الحسابات وصلاحيات الشركة

حافظ على دقة معلومات حسابك واحمِ بيانات تسجيل الدخول. يدير مالكو الشركة عضوية مساحة العمل، وأدوار الأقسام، ونطاقات الشركة، وصلاحيات التكامل. لا تدعُ إلا الأشخاص المخولين بالوصول إلى بيانات الشركة. تظل مسؤولًا عن الأنشطة التي تُنفذ عبر حسابك وعن الصلاحيات التي تمنحها.

RAFID مخصص للاستخدام التجاري من قبل أشخاص قادرين على إبرام الاتفاقيات المعمول بها. لا تنتحل شخصية شخص آخر ولا تربط أصولًا لا تملك السيطرة عليها.

بياناتك ومسؤولياتك

تحتفظ بحقوقك في البيانات التي تقدمها. وتفوض Mircado LLC ومقدمي خدماتها بمعالجة تلك البيانات بالقدر اللازم لتشغيل الميزات التي تفعّلها، والحفاظ على الأمان، والاستجابة لطلبات الدعم أو الحذف المصرح بها.

تتحمل شركتك مسؤولية دقة سجلات العملاء والموظفين والسجلات الأخرى التي تقدمها واستخدامها بشكل قانوني، والحصول على الأذونات أو تقديم الإشعارات اللازمة لذلك الاستخدام، وأفعال مستخدميها المصرح لهم. استخدم صلاحيات الوصول المقيدة للموارد البشرية وصندوق الوارد على نحو مناسب. توضح سياسة الخصوصية ممارسات RAFID المتعلقة بالبيانات.

الاستخدام المسموح به

لا تستخدم RAFID لإرسال الرسائل المزعجة أو الاتصالات غير القانونية أو المضللة، أو المضايقة، أو الاحتيال، أو البرمجيات الخبيثة، أو الوصول غير المصرح به، أو جمع البيانات دون الصلاحية اللازمة. لا تحاول تجاوز عزل مساحات العمل أو ضوابط الأدوار أو التحقق أو قيود مقدمي الخدمات. لا تستخدم الخدمة لانتهاك حقوق الآخرين أو تعطيل مساحات عمل العملاء الآخرين.

قد نقيّد النشاط أو نعلّقه عند الضرورة للتحقيق في إساءة الاستخدام، أو حماية الخدمة، أو الامتثال للقانون، أو معالجة قيد يفرضه أحد مقدمي الخدمات. وحيثما أمكن عمليًا، نقدم توضيحًا وطريقة للتواصل مع الدعم.

إرشادات الذكاء الاصطناعي واستخراج البيانات من المستندات

يقدم مساعد RAFID إجابات مرجعية وخطوات تالية مقترحة من مصادر مسموح بها. قد تكون الإجابات وعمليات استخراج النصوص ضوئيًا (OCR) ناقصة أو غير دقيقة؛ راجع الأسماء والمبالغ والتواريخ والاستنتاجات التجارية بالرجوع إلى المصادر الأصلية قبل اتخاذ أي إجراء. تتطلب التغييرات على العملاء المحتملين والمهام وعروض الأسعار معاينةً وتأكيدًا صريحًا من الموظف قبل أن يحفظها RAFID، وفقًا للصلاحيات السارية. لا ينفذ الذكاء الاصطناعي عمليات ترحيل محاسبي أو موافقات أو مدفوعات. وتتطلب ردود صندوق الوارد معاينةً منفصلة للنص الدقيق وتأكيدًا من الموظف قبل إرسالها عبر اتصال البريد الإلكتروني أو WhatsApp القائم. لا ترسل ملخصات المحادثات رسائل ولا تنشئ مهام تلقائيًا. تظل ضوابط الأعمال الحالية سارية.

لا تفعّل المعالجة أو تشارك المستندات إلا إذا كنت مخولًا بذلك. يكون محتوى ملفات PDF المشتركة متاحًا للأدوار المحددة. تحدد المنصة حدود استخدام الذكاء الاصطناعي، وقد تتضمن حجوزات احتياطية متحفظة للطلبات التي انقطعت، ولا تمثل بيانًا بفوترة مقدم الخدمة أو شراءً تلقائيًا لاستخدام إضافي.

اتصالات البريد الإلكتروني وWhatsApp

اربط نطاقات الشركة وأصولها التجارية التي تملك صلاحية إدارتها فقط. يحدد المالكون الأعضاء الذين يمكنهم الوصول إلى صناديق بريد الشركة وأرقام WhatsApp. يتطلب ربط النطاق إجراء فحوصات DNS المحددة؛ وقد يؤثر تغيير سجلات DNS للبريد في تسليم الرسائل عبر الإعدادات الحالية. راجع هذه التغييرات قبل تطبيقها.

يخضع استخدام WhatsApp للشروط والسياسات المعمول بها لدى Meta وWhatsApp، وللموافقات على الحسابات وحدود المراسلة والأسعار. احصل على موافقات المستلمين المطلوبة للرسائل التي ترسلها. تتطلب الردود الحرة وجود نافذة خدمة عملاء مفتوحة؛ وخارجها، يدعم RAFID قوالب الرسائل الخدمية المعتمدة مع تسجيل موافقة العميل. تتولى Meta التحكم في اعتماد القوالب والتحقق من أرقام الهواتف واعتماد أسماء العرض وأهلية الإرسال.

لا يمكن استرجاع الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني التي وصلت بالفعل إلى جهات خارجية أو حذفها من أنظمتها عبر RAFID. ولا يؤدي قطع الاتصال أو حذف مساحة العمل إلى حذف أصول Meta التجارية.

الاشتراكات والمدفوعات

يدير مالكو الشركات خطط مساحة العمل الشهرية والمقاعد المشمولة والمقاعد الإضافية الاختيارية من قسم الفوترة. تُعرض الأسعار وإجمالي مبلغ الدفع قبل شراء أي خطة منشورة. تتم عملية الدفع عبر Wayl بالدينار العراقي. لا يؤدي التسجيل والتحقق من البريد الإلكتروني إلى تفعيل عمليات الشركة. تتطلب عمليات الشركة ودعوات الموظفين واستخدام صناديق البريد المتصلة والذكاء الاصطناعي اشتراكًا مدفوعًا وساريًا ومتحققًا منه، باستثناء صلاحيات RAFID الداخلية أو التجريبية المسجلة على وجه التحديد. لا تؤدي دفعات الاختبار إلى تفعيل اشتراك مدفوع. ولا تتاح الأسعار غير المنشورة للدفع.

يغطي الدفع المكتمل والمتحقق منه اشتراكًا لمدة شهر تقويمي واحد. تُدفع التجديدات يدويًا؛ ولا يخصم RAFID المبلغ تلقائيًا من بطاقة محفوظة. يُتاح التجديد قبل أربعة عشر يومًا من انتهاء الفترة الحالية. تسري تغييرات الخطة وعدد المقاعد على الفترة التالية التي يتم شراؤها، من دون رسوم محسوبة بالتناسب. لا يمكن للشركة إضافة أعضاء يتجاوز عددهم سعة المقاعد التي اشترتها حاليًا. تُحفظ السجلات الحالية عند انتهاء الفترة المدفوعة، لكن تُقفل عمليات الشركة والخدمات المتصلة إلى حين التجديد. ويحتفظ المالكون بإمكانية الوصول إلى الفوترة ومعالجة مشكلات الدفع وحذف الشركة.

تُعد مدفوعات اشتراك RAFID منفصلة عن رسوم مراسلة WhatsApp ورسوم مزودي الخدمات الآخرين. سجل الدفع ليس فاتورة ضريبية. تواصل مع Mircado LLC بشأن أي اختلاف في الدفع أو طلب استرداد مبلغ. لا تمنح هذه الشروط وحدها إذنًا بأي ترقية مدفوعة أو دفعة مستقبلية؛ بل يجب على المالك اختيار الخطة وإتمام عملية الدفع.

التوفر والقيود

RAFID خدمة مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية. وتعتمد الميزات على اتصال الشبكة والمتصفحات المدعومة وFirebase وبنية البريد الإلكتروني ومزودي الخدمات الخارجيين المفعّلين. نعمل على صيانة الخدمة، لكننا لا نضمن توفرها دون انقطاع أو تسليم الرسائل أو موافقة مزودي الخدمات أو تحقيق نتيجة تجارية محددة.

تحقق من السجلات المهمة وحالات التسليم، واحتفظ بنسخ مصدرة أو نسخ احتياطية أخرى تناسب عملك. قد تتغير الميزات مع تطور المرحلة التجريبية. وقد تمنع أعطال مزودي الخدمات أو القيود التي يفرضونها عمل التكامل حتى عندما تكون RAFID متاحة.

إزالة الوصول والحذف

يمكن لمالك الشركة إزالة وصول الأعضاء أو قطع اتصال عمليات التكامل المدعومة أو طلب حذف مساحة العمل نهائيًا. تختلف إزالة الوصول عن حذف سجلات الشركة. يتطلب حذف مساحة العمل تأكيدًا صريحًا، ويصبح نهائيًا بعد اكتمال التنظيف.

راجع تعليمات حذف البيانات لمعرفة ما يُحذف وما يبقى وكيف يمكن للأفراد طلب المساعدة. قد يظل حسابك متاحًا لمساحات عمل أخرى بعد حذف مساحة عمل إحدى الشركات.

هوية الخدمة والمسؤولية

تعود ملكية برمجيات RAFID وأصول علامتها التجارية وواجهتها إلى Mircado LLC أو أصحاب الحقوق المعنيين. تمنحك هذه الشروط الإذن باستخدام الخدمة، لكنها لا تنقل ملكية البرمجيات أو العلامة التجارية.

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تُقدَّم RAFID دون ضمانات إضافية بشأن ملاءمتها لغرض معين أو تحقيقها نتائج مضمونة. ولا تتحمل Mircado LLC المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة الناجمة عن إخفاقات مزودي الخدمات أو مشاركة الحساب دون إذن أو إدخال بيانات دون صلاحية. ولا تستثني هذه الشروط أي مسؤولية أو حقوق لا يسمح القانون المعمول به باستثنائها.

التغييرات والدعم

قد نحدّث هذه الشروط لتعكس التغييرات في الخدمة. الإصدار الحالي مؤرّخ أعلاه؛ وسنبلغكم بالتغييرات الجوهرية عبر إشعار مناسب على الخدمة. تواصلوا مع Mircado LLC على [email protected] بخصوص هذه الشروط أو الدعم أو أي نزاع. تظل القوانين الإلزامية السارية وحقوق المستهلك واجبة التطبيق.